Italweber hat seine Arbeit von Anfang an auf die absolute Qualität ausgerichtet. Seit über vierzig Jahren arbeiten wir in Konformität mit den strengsten Qualitätsnormen. Im Laufe der Jahre sind wir den kontinuierlichen Änderungen dieses Konzepts gefolgt, das von der einfachen “Produktqualität” zum “Rund-Um-Qualitätsmanagement” geführt hat. Die uns 1999 ausgestellte Zertifizierung nach ISO 9000 war eine wichtige Etappe in der Anerkennung der geleisteten Arbeit. 2003 wurden große Anstrengungen für die Implementierung einer flexibleren und moderneren internen Organisation unternommen, die auf dem Prozesskonzept basiert. Dieser Einsatz hat dazu geführt, dass uns im gleichen Jahr die Qualitätszertifizierung nach UNI EN ISO 9001:2000 ausgestellt wurde.

Heute ist die den Ansprüchen und der Zufriedenheit der Kunden geschenkte Aufmerksamkeit der Mittelpunkt jeder Tätigkeit des Unternehmens. Mit dem präzisen Ziel, Produkte und Dienste anzubieten, die den Anforderungen und spezifischen Ansprüchen unserer Kundschaft aufs Beste gerecht werden.

Ein Qualitätsprodukt, gewiss, doch auch schnelle Lieferung, gute Lagerverfügbarkeit des Materials, jährlich aktualisierte Kataloge, ein Kundensupport, der in der Lage ist, Antworten auf alle Fragen und Lösungen für alle Probleme zu bieten. Außerdem wird der Vermeidung von Fehlern -wahre und effektive "verborgene Kosten"- besondere Bedeutung beigemessen.

Wir sind überzeugt, dass unsere gegenwärtige führende Position auf dem italienischen Markt für Sicherungen und Elektroschutz auf der Fähigkeit unseres firmeninternen und -externen Personals beruht, ein auf Kompetenz und gegenseitigem Vertrauen beruhendes Verhältnis aufzubauen. Freundlichkeit und Kompetenz sind zwei Eigenschaften, an die wir glauben.

Und wenn uns ein Fehler unterlaufen sollte, setzen Sie sich bitte sofort mit uns in Verbindung... Ihre Mitteilungen tragen dazu bei, unseren Service weiter zu verbessern. Danke.

Download Zertifizierung nach ISO 9001:2008 Italweber »